นโยบายความเป็นส่วนตัวPrivacy Policy

1. ข้อมูลที่เราเก็บ1. What we collect

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มติดต่อด้วยตัวเอง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ชื่อบริษัท อีเมล เบอร์โทรศัพท์ บริการที่สนใจ และข้อความที่คุณเขียน

We collect only what you type into our contact form: your name, company, email address, phone number, service of interest and your message.

ระบบยังบันทึกข้อมูลทางเทคนิคเล็กน้อยเพื่อป้องกันสแปม ได้แก่ ประเทศต้นทาง ชนิดเบราว์เซอร์ และ ค่าแฮชของหมายเลข IP — เราไม่ได้เก็บหมายเลข IP จริงของคุณ

We also record minimal technical data to prevent spam: originating country, browser type, and a hashed form of your IP address — your actual IP is never stored.

เว็บไซต์นี้ ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการติดตามหรือโฆษณา เราเก็บเพียงภาษาที่คุณเลือก (ไทย/อังกฤษ) ไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองเท่านั้น

This site uses no tracking or advertising cookies. We store only your chosen language (Thai/English) locally in your own browser.

2. ใช้ข้อมูลทำอะไร และฐานทางกฎหมาย2. How we use it, and our legal basis

• ติดต่อกลับเพื่อนัดหมายและตอบคำถามของคุณ — ฐานความยินยอมที่คุณให้ตอนกดส่งฟอร์ม
• จัดทำข้อเสนอและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบริการที่คุณสนใจ — ฐานการปฏิบัติตามสัญญาหรือขั้นตอนก่อนทำสัญญา
• ป้องกันการส่งข้อความสแปมและรักษาความปลอดภัยของระบบ — ฐานประโยชน์อันชอบธรรม
• To contact you about your enquiry and arrange a consultation — basis: your consent, given when you submit the form.
• To prepare proposals and documents for the service you asked about — basis: contract or pre-contractual steps.
• To block spam and keep the service secure — basis: legitimate interest.

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งอีเมลการตลาด เว้นแต่คุณจะขอมาเอง

We do not use your details for marketing emails unless you ask us to.

3. ข้อมูลเก็บไว้ที่ไหน3. Where your data is stored

ข้อมูลจากแบบฟอร์มถูกเก็บในฐานข้อมูล Cloudflare D1 ซึ่งอยู่ภายใต้บัญชีของบริษัทเราเอง เราไม่ใช้บริการรับฟอร์มของบุคคลที่สาม

Form submissions are stored in a Cloudflare D1 database inside our own account. We do not use any third-party form-collection service.

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องมีเพียงสองราย ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเรา: Cloudflare, Inc. (โครงสร้างพื้นฐานเว็บและฐานข้อมูล) และ Resend (นำส่งอีเมลแจ้งเตือนถึงทีมงานของเรา) การประมวลผลบางส่วนอาจเกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

Only two providers are involved, acting as processors on our instructions: Cloudflare, Inc. (web and database infrastructure) and Resend (delivering notification email to our team). Some processing may occur on servers outside Thailand under appropriate safeguards.

เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

We never sell, trade or share your data with third parties for marketing.

4. เก็บไว้นานแค่ไหน4. How long we keep it

เก็บไว้ ไม่เกิน 24 เดือน นับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย จากนั้นลบออกจากระบบ เว้นแต่คุณกลายเป็นลูกค้าและมีเอกสารที่กฎหมายบัญชี/ภาษีกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น

We keep enquiry data for no longer than 24 months after our last contact, then delete it — unless you become a client and accounting or tax law requires longer retention.

5. สิทธิของคุณตาม PDPA5. Your rights under the PDPA

• ขอเข้าถึง — ขอดูสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• ขอแก้ไข — ให้แก้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอลบ — ให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
• ขอถอนความยินยอม — ถอนได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
• ขอระงับใช้ / คัดค้าน / ขอให้โอนย้ายข้อมูล ตามที่กฎหมายกำหนด
• Access — request a copy of the data we hold about you.
• Rectification — have inaccurate or outdated details corrected.
• Erasure — ask us to delete your data.
• Withdraw consent — at any time, without affecting prior lawful processing.
• Restriction, objection and portability as provided by law.

ส่งคำขอมาที่ v.suwatvanich@swstrategicsol.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

Email v.suwatvanich@swstrategicsol.com and we will action your request within 30 days, free of charge.

6. ความปลอดภัย6. Security

ข้อมูลถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) และเก็บในฐานข้อมูลที่จำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะผู้ได้รับมอบหมาย หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่มีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณโดยไม่ชักช้า

Data travels over encrypted connections (HTTPS) and is held in a database with access restricted to authorised personnel. In the event of a high-risk breach we will notify the PDPC within 72 hours and inform you without undue delay.

7. ติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล7. Data controller contact

หากคุณเห็นว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

If you believe we have not complied with the law, you may lodge a complaint with Thailand's Personal Data Protection Committee (PDPC).